第一；電梯轎門關(guān)門到位磁開關(guān)壞或電梯本身沒有檢測到關(guān)門到位信號，從而導致電梯不開門。第二；門區(qū)光電開關(guān)壞即門機系統(tǒng)或門區(qū)回路有故障。當電梯到達門區(qū)時主板并沒有檢測到門區(qū)信號從而使電梯不開門。
如果是電腦自動派梯或者進入特殊功能（消防，保安服務）開不開門電腦程序決定。正常時開門要滿足門區(qū)+速度控制（高速是不可能開門的），平層不開門先看看有沒有允許開門信號從電腦板里出來，沒有，查門區(qū)感應器以及速度環(huán)節(jié)（有些廠家電梯要出0速才給開門），有開門信號但不開門查開關(guān)門控制部件（繼電器或者開關(guān)管，電纜線，門機控制器，開門到位開關(guān)或者門機編碼器）
1. 開門限位動作不正常，經(jīng)常誤動作，導致不開門。 2. 門機有問題，門機機械上卡阻或者門機變頻器故障。 4.主板報故障，有些故障會導致主板輸出全部切斷，包括開關(guān)門。 5.關(guān)門按鈕卡死，現(xiàn)在全串行的主板程序，對于關(guān)門按鈕卡死，電梯停站后還是能夠開門到位，但是我司PLC控制的程序，關(guān)門按鈕卡死，有可能導致電梯到站不開門。 6.電梯錯層，在其他樓層開門，廳外誤以為到站不開門。 7.個別樓層平層感應器插入深度不夠，也會有不開門現(xiàn)象
現(xiàn)象：當電梯載人運行時有人誤動或惡意觸動電梯消防員專用開關(guān)時，電梯將自動返回一層執(zhí)行開門命令，此時電梯再次關(guān)門運行至乘梯人指定樓層時電梯將需手動觸動開門按鈕方可以開門，如果乘梯人不懂得電梯的基本使用方法會被認為電梯困人故障。 現(xiàn)象：乘梯人進入電梯轎廂后打電話或兩人聊天等等情況不選擇指定樓層，電梯將在60秒后自動關(guān)閉通風扇及照明進入休眠狀態(tài)，此種情況會被誤認為電梯困人故障。現(xiàn)象：當電梯運行到指定樓層時廳門地砍內(nèi)有雜物（致使層門鎖間隙不正確或?qū)娱T被卡?。娞輰?zhí)行三次開門命令，如無法檢測到開門到位信號就會進入故障狀態(tài)，并保乘梯人員無法再次將電梯啟動，此時電梯進入安全模式（此時電梯不會進入休眠狀態(tài)），只有專業(yè)人員才可以解除。現(xiàn)象：當換速開關(guān)有雜物被卡住無法復位時電梯也將進入安全模式現(xiàn)象：電器元件受環(huán)境的熱度，震動，電流因素等影響導致死機。硬件或軟件的穩(wěn)定性也可以導致死機。此種情況需要進行現(xiàn)場排查方可確定具體故障原因。
例1：平層感應器損壞導致無法檢測層高數(shù)據(jù)致使電梯進入安全模式
例2：速度傳感器損壞導致無法檢測速度數(shù)據(jù)致使電梯進入安全模式
例3：安全回路中斷電梯停止運行，電梯存在隱患，電梯立即進入安全模式，保證不進行隱患運行狀態(tài)，保證了 乘梯人的人身安全。此種情況需現(xiàn)場檢查故障點，此種急停狀態(tài)會讓乘梯人覺得恐慌，也是無法預測的故障。
電梯休眠模式簡述：電梯在無人召喚運行時在規(guī)定時間內(nèi)進入休眠狀態(tài)，此時電梯內(nèi)照明以及通風扇會關(guān)閉。
電梯安全模式簡述：電梯硬件或軟件檢測到電梯有故障點，立即停止運行，此時電梯可能是平層開門或關(guān)門狀 態(tài)， 也可能是非平層關(guān)門狀態(tài)，電梯不會進入休眠狀態(tài)，保證了乘梯人的人身安全。
